Mitarbeiter (w/m) 1st-Level Support

Bewerbung an Sarah Leers
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Ref.: HH-55266
Datum: Montag, 16. April 2018
Berufsfeld: Technology
Einsatzbereich: Support
Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Hamburg
Vertragsart:
Überlassung
Befristung: unbefristet
Beginn: sofort

Stellen-beschreibung:

Unser Kunde aus Hamburg - ein Unternehmen aus dem Bereich Versicherungen - sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option zur Übernahme einen

Mitarbeiter (w/m) 1st-Level Support

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Annahme von Supportanfragen
  • Analysieren und dokumentieren der Fehlermeldungen in einem Ticketsystem
  • Beseitigung der Störung
  • Schwerwiegende Störungsmeldungen an den 2nd Level Support übergeben
  • Konfiguration, Pflege und Wartung von End- und Peripheriegeräten
  • Verwaltung von Zugriffsrechten

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifizierung
  • Berufserfahrung im IT-Support
  • Analytisches Denkvermögen
  • Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Lösungsorientiertes und analytisches Vorgehen bei Problembehebungen.

Vorteile für Sie

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • BAP-Mitgliedschaft garantiert Bezahlung nach Tarif
  • Übertarifliche Bezahlung sowie Branchenzuschläge
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Bezahlung von Fahrtgeld
  • Lohnfortzahlung auch bei Nicht-Einsatzzeiten

Haben wir Ihr Interesse und Ihre Motivation geweckt? Dann senden Sie uns Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer HH-55266 an . Haben Sie noch Fragen? Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Sarah Leers gerne telefonisch zur Verfügung.

Ihr Ansprechpartner

ENITAS Deutschland GmbH
Frau Sarah Leers
Caffamacherreihe 5
20355 Hamburg

Tel. +49 (0)40 540 90 30 - 26
Fax +49 (0)40 540 90 30 - 99


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