Stellen-beschreibung:

Unser Kunde aus Hamburg - ein Unternehmen aus dem Bereich Versicherungen - sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option zur Übernahme einen

Mitarbeiter (w/m) 1st-Level Support

Ihre Aufgaben

• Telefonische Annahme von Supportanfragen
• Analysieren und dokumentieren der Fehlermeldungen in einem Ticketsystem
• Beseitigung der Störung
• Schwerwiegende Störungsmeldungen an den 2nd Level Support übergeben
• Konfiguration, Pflege und Wartung von End- und Peripheriegeräten
• Verwaltung von Zugriffsrechten

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifizierung
• Berufserfahrung im IT-Support
• Analytisches Denkvermögen
• Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Lösungsorientiertes und analytisches Vorgehen bei Problembehebungen.

Vorteile für Sie

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• BAP-Mitgliedschaft garantiert Bezahlung nach Tarif
• Übertarifliche Bezahlung sowie Branchenzuschläge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bezahlung von Fahrtgeld
• Lohnfortzahlung auch bei Nicht-Einsatzzeiten

Haben wir Ihr Interesse und Ihre Motivation geweckt? Dann senden Sie uns Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer HH-55266 an . Haben Sie noch Fragen? Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Sarah Leers gerne telefonisch zur Verfügung.

Ihr Ansprechpartner

ENITAS Deutschland GmbH
Frau Sarah Leers
Caffamacherreihe 5
20355 Hamburg

Tel. +49 (0)40 540 90 30 - 26
Fax +49 (0)40 540 90 30 - 99